A Política da Qualidade reúne a orientação estratégica da empresa, é validada pela Gerência e reflete os princípios basilares de toda a organização.
A MICROBASTO compromete-se a proporcionar soluções ao nível
Empenhando-se na melhoria contínua dos seus processos e na adoção permanente de boas práticas, a MICROBASTO implementou um sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2015. Para tal, compromete-se a:
• Satisfazer os requisitos dos seus Clientes e Partes Interessadas, de modo a garantir a sua satisfação plena, cumprindo os requisitos legais, regulamentares e normativos inerentes às áreas da empresa.
• Envolver os Colaboradores através da consulta e participação nos assuntos de qualidade, de modo a contribuir para a melhoria contínua dos processos.
• Promover a sensibilização e formação dos seus colaboradores para as suas funções, assegurando o desenvolvimento das suas competências e o seu envolvimento na obtenção dos resultados planeados.
• Aumentar a estratégia de competitividade da empresa pela notoriedade, crescimento sustentado do volume de negócios e sua rentabilidade;
• Comunicar a política de gestão a todos os colaboradores e a todos que trabalham em seu nome.
A Gerência assume o compromisso de exigir uma empresa de relevância no mercado, de criação de valor ao cliente, fazendo bem à primeira e numa atitude de capitalização do conhecimento e de melhoria contínua do Sistema de Gestão, bem como a da qualidade dos serviços prestados e do seu desempenho ambiental.
A MICROBASTO Lda divulga a sua Política, no sentido de assegurar que todos os colaboradores a conhecem e implementam no desenvolvimento de todas as suas funções.
A Política da Qualidade é divulgada e assegurada pela comunicação das mesmas, através da sua afixação, no Manual de Acolhimento, Manual de Subcontratados e website de modo a ser participada a todos que de algum modo colaboram com esta empresa.
